「PuriPosh 芳霏」提供您簡單又安全的購物流程，可依據購物指引流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。
一、購物流程
STEP 1. 選購商品
如果您是第一次購物：選擇商品 → 加入購物車 → 登入 / 註冊會員 → 選擇結帳方式 → 填寫相關資料 → 完成購物
將您需要的商品加入購物車後點選訂單結帳
填寫數量、送貨方式、付款方式後點選前往結帳
※如需使用促銷代碼請於此頁面輸入
STEP 2. 登入 / 註冊會員
點選上方登入
已成為會員開始購物吧!
未成為會員 → 註冊會員立即加入
STEP 3. 確認送貨及付款方式
進入購物車後請選擇送貨及付款方式：
（一）送貨方式
1、全家 / 7-11超商取貨不付款：請選擇取貨門市
2、全家 / 7-11超商取貨付款：請選擇取貨門市
3、黑貓宅急便：請填寫收件地址
（二）付款方式
1、全家 / 7-11超商取貨付款：取貨時一併付款
2、信用卡付費：前往結帳後填寫信用卡資訊
3、ATM 虛擬代碼繳費：提交訂單後收到匯款資訊
4、Line Pay：提交訂單後將轉跳到Line Pay支付頁面
※資訊填寫齊全後請勾選☑我同意網站服務條款及隱私政策 → 提交訂單
STEP 4. 運費說明
台灣地區單筆訂單金額滿 1500 元享免運。
台灣地區未達 1500 元之訂單：
全家 / 7-11超商取貨：運費 70 元
黑貓宅急便：運費 130 元
※ 此免運門檻以實際結帳金額計算（不包含：折扣、購物金、其他優惠）
STEP 5. 訂購完成
訂單成立後，您的電子信箱將會即時收到訂單成立的通知信件
商品將於 7 個工作日內（不含週休及國定例假日）送達收件地址
※ 下單完成後，請留意簡訊及 E-mail 取件通知。
※ 完成訂購後可點選官網右上方我的帳戶 → 訂單查詢訂單狀況
二、支付說明
（一）ATM 虛擬帳號
在付款方式中選擇 ATM 虛擬代碼繳費，您會收到一組一次性的「 ATM 虛擬帳號」，可以至 實體 ATM / 手機銀行 APP / 網路銀行透過銀行帳戶轉帳或繳費。
※ 請於 3 日內付款，若超過繳費期限，請勿進行繳費。
※ 使用 ATM 虛擬帳號付款方式時，單筆訂單最低交易金額為 11 元。
（二）信用卡
提交訂單 → 跳轉至付款頁面 → 填入信用卡資料 → 驗證 → 完成付款
按下「提交訂單」的按鈕後，畫面將自動跳轉至付款頁面，填入正確的信用卡資訊及手機號碼，輸入正確的驗證碼即可完成付款流程。
若於操作過程中跳離 / 關閉付款頁面，基於金流端安全性考量，將無法進入同一頁面再次付款，請重新下單。
※ 付款期限：請於進入綠界頁面的 10 分鐘內完成付款流程
（三）LINE Pay 付款
提交訂單 → 跳轉至 LINE Pay 登入頁面 → 填寫會員密碼 → 完成付款
按下「提交訂單」的按鈕後，畫面將自動跳轉至 LINE Pay 登入頁面，填寫會員密碼，即可完成付款。
※ 每筆交易皆需在 20 分鐘內完成付款，且勿封鎖彈跳視窗 / 使用無痕視窗 / 使用「Google」應用程式（請使用瀏覽器開啟網頁）。
三、商品配送須知
週一至週四晚上 12:00 以前成立的訂單，隔天安排出貨
週五至週日成立之訂單，隔週一安排出貨（遇國定假日順延）
※ 特殊節日或活動期間倉庫與物流業者訂單量大，實際配送狀況依粉絲團公告或電子郵件通知為主
※ 已成立之訂單僅受理整筆取消，請於訂單成立之隔日早上 10:00 前以官網聯絡我們或客服信箱告知，將會由客服專員為您服務
※ 客服信箱 puriposh@biotegy.com
四、國內退貨政策
※ 依據消保法規定，於 「PuriPosh 芳霏」官網購物享有 7 天鑑賞期之基本權益。
（一）屬瑕疵或品項數量異常之情形
不受免運門檻限制，請於收貨 7 日內以官網聯絡我們或客服信箱告知您的訂單編號、商品照片，客服專員會在 3 個工作天內聯繫處理。超過 7 日，逾期恕不受理。
（二）屬個人因素欲辦理退換貨
同件商品僅可退貨乙次，請以官網聯絡我們或客服信箱告知，將會由客服專員為您服務辦理退貨。待收到商品經確認無誤後，客服專員會在 15 個工作天內辦理退款。
※ 退貨後未達免運門檻需先一併扣除運費。
※ 若原先符合滿額贈、購買指定商品即贈...等活動，後因退貨而未達活動標準時，須將活動贈品一併退回。
※ 已拆封或經人為損壞的商品，恕無法辦理退換貨（瑕疵品除外）
五、海外購物
※ 商品出貨後，配送時間會依您的所在國家有所不同，請參考中華郵政國際快捷郵件預計到達天數表。
※ 特殊節日或活動期間倉庫與物流業者訂單量大，實際配送狀況依粉絲團公告或電子郵件通知為主。
※ 已成立之訂單僅受理整筆取消，請於訂單成立之隔日早上 10:00 前以官網聯絡我們或客服信箱告知，將會由客服專員為您服務。
※ 郵資計算請參考中華郵政國際快捷郵件資費表。
※ 客服信箱 puriposh@biotegy.com
※ 因各國進口關稅標準不同，建議您在購買前可查閱當地政府法規規定，若有關稅及相關費用產生將由收件方負擔。
※ 無需繳納關稅及各項費用之國家：香港、澳門、新加坡、馬來西亞、美國。
※ 需要繳納關稅之國家：英國、法國、瑞典等北歐國家、日本（視訂購量）。
（一）您可以通過點擊官網右上角的訊息圖示發送訊息給客服或客服信箱 puriposh@biotegy.com聯繫客服，我們將於上班時間內盡快回答您的問題。
※ 以訊息回覆的形式回覆，您會在後台登入時的的訊息欄位得到回覆，信箱也會收到一封通知信，因此須請您留意所填寫的電子郵件資訊是否正確，如果超過 3 個工作天仍未得到回應，可能是信箱漏信，再請您重新提問哦。
（二）您也可以私訊我們的 FB粉絲專頁，小幫手將於上班時間為您服務。
※ 客服時間：週一至週五 9:00 - 18:00
※ 若發生天然災害等不可抗因素可能導致配送延遲，若配送中斷，等商品退回店家後，我們將為您重新寄出。
※ 如因個人因素導致配送延遲或中斷，貨品將退回倉庫，如需重新出貨，運費將由您自付。
